O Grupo Opersan busca oferecer serviços eficientes e de excelência, qualidade, saúde, segurança e meio ambiente são fatores primordiais que estão intrínsecos em todas as atividades para alcançar estes objetivos.
Para a garantia da aplicação dos fatores de QSSMA, foram estabelecidos Valores e diretrizes definidas na Política de QSSMA, Manual de QSSMA, Manual do Sistema de Gestão Integrado e Regras de Ouro que tem como objetivo orientar o comportamento diário no trabalho dos Colaboradores e provedores externos, para que consigam realizar suas atividades com qualidade, de forma segura para si, para os outros e para o meio ambiente, sempre em busca da melhoria contínua.
Qualidade
Em busca da melhoria continua na satisfação do cliente e na excelência na prestação e oferta de serviço, possuímos um sistema de gestão da qualidade com unidades certificadas na ISO 9001:2015.
Saúde
A qualidade de vida dos nossos Colaboradores, provedores e outras partes interessadas engloba não somente o estado físico , mas também o bem-estar. Buscamos oferecer um ambiente de trabalho saudável desde o cuidado com a limpeza até o relacionamento entre liderança e subordinados.
Segurança
Um ambiente de trabalho seguro, traz inúmeros benefícios a todos os envolvidos, além da prevenção de incidentes, acidentes e outras perdas, proporcionamos confiança, motivação e valorização dos Colaboradores, aumentando a produtividade e eliminando e ou mitigando os riscos.
Definimos regras, políticas e procedimentos, incluindo o mapeamento de perigos e riscos para melhor gestão. A investigação de ocorrências indesejadas é parte integrante na busca da melhoria continua para a evolução do processo de aprendizagem, além da disseminação da Cultura de Segurança através da comunicação constante com nossos Colaboradores.
Meio ambiente
O Grupo Opersan monitora os requisitos legais envolvidos nas suas atividades, incluindo os ambientais. Estabelecer controle de processos para produção mais limpa tem como o principal objetivo a prevenção da poluição do meio ambiente. Faz parte da rotina das atividades o monitorando dos aspectos e mitigando os impactos e no relacionamento com as partes interessadas.
A fim de garantir a eficácia gestão ambiental o Grupo Opersan participa de auditorias rígidas dos seus clientes e submete o seu sistema a auditoria externa, a qual é certificada na ISO 14001:2015.
Relatório de Incidentes e Acidentes: Relataremos todos os incidentes e acidentes para que suas causas possam ser identificadas, corrigidas e o aprendizado resultante compartilhado.
Comunicação de Desvios: Comunicaremos todos os desvios e ações corretivas visando a prevenção de incidentes e acidentes.
Limites Físicos e Psicológicos: Respeitaremos os limites físicos e psicológicos da função no trabalho.
Equipamento de Proteção: Usaremos os equipamentos de proteção coletiva e individual definidos para as diversas atividades ocupacionais.
Permissão de Trabalho (PT): Usaremos os procedimentos e formulários de permissão de trabalho onde for necessário assegurar que os perigos e os riscos sejam avaliados e controlados.
Riscos Críticos: Trabalharemos nas atividades em altura, espaços confinados, eletricidade, à quente, escavações, operações de levantamento de carga, manuseio de produtos químicos, efluentes e resíduos somente se as medidas de controle estejam implementadas.
Direção e Veículos: Operaremos nossos veículos de forma segura e responsável e usaremos os equipamentos de segurança necessários e exigidos.
Resíduos: Destinaremos os resíduos de forma adequada, conforme os requisitos legais e normas internas.
Gerenciamento de Provedores: Gerenciaremos nossos provedores para que atendam aos requisitos de qualidade, saúde, segurança e meio ambiente.
