Nosso compromisso com a Qualidade, Saúde, Segurança e Meio Ambiente

A Opersan busca oferecer serviços eficientes e de excelência, qualidade, saúde, segurança e meio ambiente são fatores primordiais que estão intrínsecos em todas as atividades para alcançar estes objetivos.

Para a garantia da aplicação dos fatores de QSSMA, foram estabelecidos Valores e diretrizes definidas na Política de QSSMA, Manual de QSSMA, Manual do Sistema de Gestão Integrado e Regras de Ouro que tem como objetivo orientar o comportamento diário no trabalho dos Colaboradores e provedores externos, para que consigam realizar suas atividades com qualidade, de forma segura para si, para os outros e para o meio ambiente, sempre em busca da melhoria contínua.

Qualidade

Em busca da melhoria contínua na satisfação do cliente e na excelência na prestação e oferta de serviço, possuímos um sistema de gestão da qualidade com unidades certificadas na ISO 9001:2015.

Saúde

A qualidade de vida dos nossos Colaboradores, provedores e outras partes interessadas engloba não somente o estado físico, mas também o bem-estar. Buscamos oferecer um ambiente de trabalho saudável, desde o cuidado com a limpeza até o relacionamento entre liderança e subordinados.  

Segurança

Um ambiente de trabalho seguro, traz inúmeros benefícios a todos os envolvidos, além da prevenção de incidentes, acidentes e outras perdas, proporcionamos confiança, motivação e valorização dos Colaboradores, aumentando a produtividade e eliminando e/ou mitigando os riscos.

Definimos regras, políticas e procedimentos, incluindo o mapeamento de perigos e riscos para melhor gestão. A investigação de ocorrências indesejadas é parte integrante na busca da melhoria contínua para a evolução do processo de aprendizagem, além da disseminação da Cultura de Segurança através da comunicação constante com nossos colaboradores. 

Meio ambiente

A Opersan monitora os requisitos legais envolvidos nas suas atividades, incluindo os ambientais. Estabelecer controle de processos para produção mais limpa tem como o principal objetivo a prevenção da poluição do meio ambiente. Faz parte da rotina das atividades o monitorando dos aspectos e mitigando os impactos e no relacionamento com as partes interessadas.

A fim de garantir a eficácia gestão ambiental, a Opersan participa de auditorias rígidas dos seus clientes e submete o seu sistema a auditoria externa, a qual é certificada na ISO 14001:2015.
Politica_QSSMA

Política de QSSMA

As diretrizes de Qualidade, Saúde, Segurança e Meio Ambiente são fatores primordiais para alcançarmos nossos objetivos e metas no desenvolvimento de soluções ambientais para tratamento de águas e efluentes.

Na realização de nossas atividades, nos comprometemos a atuar com base nestes requisitos que visam atender as expectativas de nossos clientes, Colaboradores, terceiros contratados, e parceiros de negócios.

Faça o download da Política QSSMA
miniatura-manual-qssma

Manual de QSSMA

Desenvolvido com o objetivo de orientar os Colaboradores da Opersan o qual descreve as diretrizes e conceitos de satisfação dos clientes, de como evitar desvios, incidentes e acidentes indesejados, e preservar os recursos naturais com qualidade, saúde e sobretudo, segurança, itens estes a serem integrados à suas atividades diárias garantindo que consigam realizar seu trabalho de maneira segura para si, para os outros e para o meio ambiente. 

Faça o download do Manual QSSMA
Manual_QSSMA

Regras de Ouro

As Regras de Ouro da Opersan foram criadas como elementos chave para apoiar a segurança operacional. Seu principal intuito é prevenir incidentes e acidentes, dar suporte à cultura de QSSMA e reforçar o sistema de gerenciamento das áreas com maiores riscos.
  • ico-relatorio-incidentes Relatório de Incidentes e Acidentes: Relataremos todos os incidentes e acidentes para que suas causas possam ser identificadas, corrigidas e o aprendizado resultante compartilhado.
  • ico-comunicacao-desvios Comunicação de Desvios: Comunicaremos todos os desvios e ações corretivas visando a prevenção de incidentes e acidentes.
  • ico-limites-fisicos Limites Físicos e Psicológicos: Respeitaremos os limites físicos e psicológicos da função no trabalho.
  • ico-equipamento-protecao Equipamento de Proteção: Usaremos os equipamentos de proteção coletiva e individual definidos para as diversas atividades ocupacionais.
  • ico-pt Permissão de Trabalho (PT): Usaremos os procedimentos e formulários de permissão de trabalho onde for necessário assegurar que os perigos e os riscos sejam avaliados e controlados.
  • ico-riscos-criticos Riscos Críticos: Trabalharemos nas atividades em altura, espaços confinados, eletricidade, à quente, escavações, operações de levantamento de carga, manuseio de produtos químicos, efluentes e resíduos somente se as medidas de controle estejam implementadas.
  • ico-direcao-veiculos Direção e Veículos: Operaremos nossos veículos de forma segura e responsável e usaremos os equipamentos de segurança necessários e exigidos.
  • ico-residuos Resíduos: Destinaremos os resíduos de forma adequada, conforme os requisitos legais e normas internas.
  • ico-gerenciamento-de-provedores Gerenciamento de Provedores: Gerenciaremos nossos provedores para que atendam aos requisitos de qualidade, saúde, segurança e meio ambiente.
  • ico-relatorio-incidentes Gestão de Mudança: Realizaremos modificações técnicas em plantas, máquinas, equipamentos e processos, quando um procedimento de gestão de mudança tiver sido aplicado para tratar os riscos de segurança envolvidos.